سایت فروشگاهی از دسته سایت های تجاری است که مخصوص خرید و فروش آنلاین می باشد. به دلیل دسترسی راحت به این سایت ها نسبت به مراکز خرید به شیوه ی حضوری و هم چنین امکان دسترسی به نظرات سایر افرادی که آن محصول را قبلا خریداری نموده اند و بررسی محصولات، سایت های فروشگاهی از محبوبیت و بازدید بالایی برخوردارند، علی الخصوص از زمان شیوع ویروس کووید، بسیاری از مردم ترجیح می دهند تا در خانه خرید هایشان را به صورت آنلاین انجام دهند.
بنابراین با توجه به مطالب بالا، طراحی سایت فروشگاهی که ساختار زیبا و گرافیک قابل قبولی داشته باشد و دسترسی کاربر به قسمت های آن راحت باشد، از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه ی مطلب به نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی می پردازیم:
| پیشنهاد کارینووب برای شما : طراحی سایت فروشگاهی اصفهان🏪ساخت فروشگاه آنلاین در اصفهان |
ویژگی های یک سایت فروشگاهی موفق
برای اینکه وبسایت فروشگاه آنلاین که توسط کارینو وب طراحی و راه‌اندازی شده، به نفع صاحب کسب و کار باشد، باید به چند نکته کلیدی توجه شود. به عنوان مثال، برای بهبود تجربه کاربری، لازم است تمام جوانب مربوطه مورد بررسی قرار گیرد و با تعیین اهداف معقول، کارها به دنباله اصولی انجام شوند. همچنین، ضعف‌ها و قوت‌های محصولی که قصد داریم در وبسایت قرار دهیم، باید شناخته شوند و با تحقیق و بررسی، تلاش شود تا این مشکلات رفع و بهبود آنها انجام شود. در ادامه، به بررسی نکات اساسی در طراحی وبسایت فروشگاهی می‌پردازیم.
- دارا بودن قالب مخصوص برای کاربران موبایل
- داشتن رتبه ی بالا و رعایت الگوریتم های گوگل
- داشتن پشتیبانی سریع و پاسخگویی مناسب
- طراحی کاربر پسند و دسترسی آسان
پیشنهاد مطالعه: ۱۰ نکتهٔ کپی‌رایتینگ برای کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی
طراحی کاربر پسند
سایت فروشگاهی خوب ، سایتی است که کاربر به راحتی زمانی که در فروشگاه و بین قفسه ها قدم می زد و میتوانست محصولات مورد نظر خود را پیدا کند، بتواند در این وبسایت نیز به محصولات به آسانی دسترسی داشته باشد. هم چنین قسمت سبد خرید و پرداخت از طریق درگاه های بانکی نیز باید بعد از انتخاب محصول، در اختیار کاربر قرار گیرد.
همچنین با قرار دادن قسمت هایی هم چون فیلتر کردن جستجو ها و یا انتخاب برند و انتخاب بازه ی قیمت، کاربر می تواند سریع تر به کالای مد نظر خود دسترسی پیدا کند.
قسمت تجربه کاربری وبسایت
اولین موردی که مهم است و باید در نظر گرفته شود، این است که باید خود را در جایگاه کاربر قرار دهیم و نیازهای او را درک کنیم، به چه چیزهایی فکر می‌کند و با رفع این نیازها می‌توان تجربه کاربری مطلوبی را برای او ایجاد کرد. برای رسیدن به طراحی موفق تجربه کاربری، باید در تمام مراحل، نیازهای کاربر با انتخاب بهترین روش‌ها برطرف شود. برای این منظور، نیاز به یک فرد با توانایی تجزیه و تحلیل مناسب است که با ایجاد راه‌حل‌های خلاقانه و صحیح، به بهترین شکل تعامل کاربر با سیستم را فراهم کند.
طراحی تعاملی
برای ایجاد بهترین تجربه کاربری، باید اجزای تعاملی سایت را به گونه‌ای طراحی کرد که کاربر بتواند به راحتی با سیستم تعامل داشته باشد. این مسئله از جمله نکات کلیدی در طراحی وبسایت فروشگاهی است که بسیار اهمیت دارد.
طراحی رابط کاربری
با طراحی رابط کاربری مناسب و با استفاده از عناصر دیداری مانند رنگ‌ها و تصاویر، بهترین تجربه کاربری برای کاربر ارائه می‌شود.
کاربر پذیری
با استفاده از المان‌های طراحی مناسب، سیستمی جذاب و کاربرپذیر ایجاد می‌شود که نیازها و مشکلات کاربر را رفع می‌کند و به او تجربه خوبی از وبسایت فراهم می‌کند.
دسترس‌پذیری
همه چیزی که کاربر نیاز دارد در جایگاه مناسب قرار میگیرد تا او بتواند به راحتی آنها را پیدا کند، بدون اینکه نیاز به جستجو در سراسر وبسایت داشته باشد.
بخش بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
یکی از مسائل حیاتی در طراحی وبسایت فروشگاهی در کارینووب که مورد توجه قرار میگیرد، بخش بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو است. زیرا ورود کاربر به وبسایت و تبدیل شدن به مشتری و سپس حفظ او و تبدیل شدن به مشتری دائم می‌تواند نتایج بهتری در زمینه SEO به همراه داشته باشد. SEO به معنای بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو است، به گونه‌ای که وقتی کاربر جستجوی خود را انجام داد، وبسایت شما در نتایج بالاتر قرار گیرد و کاربر بتواند به سرعت به آن دسترسی پیدا کند، که این کار به بهبود رتبه وبسایت کمک می‌کند. این کار با ایجاد محتوای متناسب و استفاده از کلمات کلیدی مناسب صورت میگیرد که از جمله نکات حیاتی در طراحی وبسایت فروشگاهی است.
جذب توجه مخاطب با ایجاد ارتباط احساسی
هنگامی که کاربر به دنبال رفع نیاز خود است، با حجم زیادی از اطلاعات مواجه می‌شود و اگر وبسایت شما بهینه‌سازی شده باشد. حالا زمان آن است که وبسایت شما به گونه‌ای طراحی شود که تصویر صحیحی از وبسایت و کسب و کار شما ارائه شود. در این مرحله، استفاده از جملات ساده و هوشمندانه برای ایجاد یک ارتباط ماندگار در ذهن مخاطب بسیار حیاتی است، همچنین باید احساسات مخاطب را درگیر کنید و توجه او را جلب کنید.
سرعت بهینه
یکی از موارد حیاتی در طراحی وبسایت فروشگاهی سرعت آن است؛ زیرا زمان بارگذاری صفحات وب، اثر بسزایی بر تجربه کاربری دارد. اگر وبسایت شما دارای زمان بارگذاری طولانی بوده و کاربران به سرعت محتواها و گزینه‌های پرداخت دسترسی نداشته باشند، احتمال خرید آنان به شدت کاهش می‌یابد. برای جلوگیری از این امر، رعایت موارد زیر ضروری است:
- کاهش حجم تصاویر و ویدیوها
- بهینه‌سازی کد‌نویسی و رفع باگ‌ها
- استفاده از قالب‌های سبک و کم حجم
ریسپانسیو بودن
یکی از جوانب اساسی در طراحی وبسایت فروشگاهی واکنش‌پذیری آن است؛ به این معنا که وبسایت باید بتواند به درستی در همه اندازه‌ها و نمایشگرها نمایش داده شود. واکنش‌پذیری به این معناست که طراحی وبسایت به گونه‌ای باشد که در همه دستگاه‌های مختلف قابل استفاده باشد و همچنین از لحاظ سئو، موتورهای جستجو معمولا به وب‌سایت‌هایی که واکنش‌پذیر هستند اولویت می‌دهند.
پویا بودن
محتواهای وبسایت و خدمات ارائه شده باید قابلیت تغییر و به‌روزرسانی داشته باشند، به گونه‌ای که وقتی کاربر به وبسایت دسترسی دارد، محتواها برایش تکراری نباشند و به روز شوند. به عنوان مثال، می‌توان برای جلب توجه کاربران از تخفیف‌ها، معرفی‌های ویژه، و محصولات پرطرفدار استفاده کرد.
امنیت بالا
از جمله نکات اساسی در طراحی وبسایت فروشگاهی، استفاده از ابزارها و فناوری‌های امنیتی مناسب است که به منظور حفاظت از اطلاعات کاربران و مشتریان استفاده می‌شود و از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
نوار جستجو پیشرفته و استفاده از فیلتر ویژگی‌ها
یکی از موارد اساسی در طراحی وبسایت که می‌تواند فرآیند خرید را برای مشتریان راحت‌تر کند، داشتن نوار جستجوی پیشرفته و امکان فیلتر کردن بر اساس ویژگی‌های محصول است. در برخی مواقع، کاربران ممکن است محصول موردنظر خود را در وبسایت پیدا نکنند و در این صورت، امکان جستجوی پیشرفته به آنها کمک زیادی می‌کند.
از طرف دیگر، امکان فیلتر کردن محصولات، به مشتریان این امکان را می‌دهد که با توجه به معیارهای خود، محصولات مشابه با انتخابی که در ذهن دارند را در یک صفحه فروشگاه مشاهده کنند.
دسته بندی محصولات
محصولات علاوه بر اینکه با یک جستجو به راحتی نشان داده شوند، باید دارای یک دسته بندی مشخص با توجه به محتوا و مصرفشان داشته باشند تا کاربر با مراجعه به یک قسمت، به طور مثال در دسته بندی لوازم آرایشی بهداشتی، کاربر با کلیک کردن بر روی قسمت بادی اسپلش، به تمامی محصولات با این کلید واژه دسترسی پیدا می کند.
خرید امن
وجود مجوز نماد اعتماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیک ، انتقال سریع به درگاه های بانکی و هم چنین امکان پیگیری خرید با ارائه دادن کد مرسوله از سوی سایت، پشتیبانی نامحدود و ۲۴ ساعته و فعال بودن قسمت ارتباط با مشتریان، باعث می شود تا کاربر به سایت اعتماد پیدا کند و خریدی با اطمینان انجام دهد.
بیشتر بخوانید: جهت اطلاع از هزینه طراحی سایت فروشگاه اینترنتی، این محتوا را مطالعه نمایید.
سازگاری با انواع دستگاه ها
خریدار ممکن است با دستگاه های مختلفی به سایت متصل شده و خرید خود را انجام دهد، مانند موبایل، تبلت و یا رایانه ها. سایت فروشگاه باید برای همه ی دستگاه ها و قالب ها در دسترس و با همه ی آنها سازگار باشد. این سازگاری به بهبود رتبه ی سایت در گوگل نیز کمک می کند.
استراتژی چینش محتوا
محتوا باید طبق سلیقه ی کاربر طراحی شود. یعنی بر اساس پربازدید ترین ها و بیشترین خرید و نظرات مثبت صورت پذیرد، چینش محتوا باید به گونه ای باشد تا کاربران را به خود جذب کند و از آنها باز خورد مثبت زیادی بگیرد.
اهمیت صفحه ی “درباره ما”
وجود این صفحه و استفاده ی مناسب از آن اهمیت زیادی دارد. چرا که سایت را به فردی که در حال بازدید از سایت می باشد، معرفی می کند و سبب می شود تا کاربر از اطلاعات فروشگاه با خبر شود.
بهتر است در این صفحه از سابقه و خدماتی که سایت قرار است ارائه دهد، نوشته شود و کلیپ ها و تصاویری جهت اطلاعات و آشنایی بیشتر ضمیمه گردد.
پیشنهادات و تخفیف ها در سایت فروشگاهی
بهتر است در صفحه ی اول سایت همیشه قسمتی به روز و جذاب وجود داشته باشد تا کاربر در ابتدای ورود به سایت بتواند این قسمت را ببیند . این بخش شامل جدید ترین تخفیف ها، جدید ترین محصولات، پرفروش ترین محصولات، پیشنهادات ویژه و انواع جشنواره های فصلی و مناسبتی باشد.
مقاله ها و مطالب مفید
سایت های فروشگاهی به دلخواه می توانند مقالات و مطالب مفیدی که مشتری را به خرید بهتر راهنمایی کنند و اطلاعات سودمندی در اختیار آنها قرار دهند، در سایت داشته باشند. به طور مثال، سایتی که مخصوص فروش لباس است، با معرفی کردن جدید ترین ترند های سال و یا فصل و هم چنین راهنمایی برای ست کردن و ایجاد استایل های زیبا، کاربران را در خرید کردن راهنمایی کند.
توضیح محصول و امکان مقایسه ی محصولات
گاهی بین دو یا چند محصول با ویژگی های مشابه، برای خرید دچار تردید می شویم. از ویژگی های یک سایت فروشگاهی خوب این است که علاوه بر ارائه ی توضیحات جامع مشخصات محصول از نظر فنی و ظاهری، بخشی برای مقایسه ی محصولات نیز داشته باشد تا مشتری بتواند بهترین انتخاب و بهترین خرید را داشته باشد.
نظرات کاربران
این قسمت نیز از بخش های مهم سایت است، چرا که کاربرانی که کالا را خریداری و استفاده نموده اند می توانند نظرات خود را قرار دهند تا کاربران بعدی که قصد خرید همان کالا را داشته باشند از این نظرات استفاده کنند و خرید مطلوبی داشته باشند.
رعایت این موارد می تواند به طراحی سایت فروشگاهی که کاربر پسند است و همچنین ارتقا رتبه ی سایت در گوگل (سئو سایت) و بالا تر آمدن در لیست نتایج جستجو کمک شایانی داشته باشد.
کلام پایانی
در این نوشتار به نکات اساسی طراحی وبسایت اشاره کردیم و به شما توضیح دادیم که باید در زمان طراحی سایت به چه عواملی توجه کنید. همچنین در ادامه به ضرورت ایجاد برخی از صفحات خاص در یک وبسایت فروشگاهی اشاره نمودیم. اگر می‌خواهید یک وبسایت فروشگاهی با کیفیت و کاربرپسند داشته باشید، باید به تمامی این نکات توجه کنید. برای مشاوره در زمینه طراحی وبسایت، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
